Политика конфиденциальности

г. Ижевск
«10» ноября 2017г.

Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов и партнеров, с которыми мы работаем. Мы запрашиваем ваши персональные данные, чтобы помочь вам управлять онлайн-сервисом, а также чтобы предложить лучшие услуги, сохраняя вашу информацию в безопасности. Мы также используем их, чтобы связаться с вами или сообщить о новых скидках и специальных предложениях. Мы ценим оказанное доверие и берем обязательство защищать предоставленную нам личную информацию.

Данное Соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном онлайн-сервисе, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.

Пользователь, регистрируясь на интернет-сайте с именем домена Portfeel, обязуется принять настоящее Соглашение на обработку персональных данных. Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация Пользователя на онлайн-сервисе Portfeel.

1. Общие положения

Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный между Оператором и Пользователем на его основании.

Portfeel – онлайн-сервис для поиска, бронирования трансферов.

Пользователь – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты в интернет, персональный компьютер и/или мобильное устройство, доступ к которым находится в его распоряжении.

Оператор – онлайн-сервис Portfeel, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные – любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в онлайн-сервисе Portfeel или авторизации с помощью социальных сетей или аккаунта Google.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел онлайн-сервиса Portfeel, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации.

2. Цели Соглашения

2.1 К целям Соглашения относятся:

2.1.1. участие в исследовательских и маркетинговых мероприятиях, проводимых Оператором;

2.1.2. служба поддержки клиентов: через наши местные офисы мы обеспечиваем круглосуточную поддержку клиентов. Располагая вашими данными, она оказывает вам помощь с бронированиями и отвечает на запросы, связанные с ними, и другие сопутствующие вопросы.

2.1.3. улучшение сервиса: мы также используем персональные данные в аналитических целях. Мы стремимся оптимизировать нашу онлайн-систему, чтобы она нравилась пользователям и соответствовала их ожиданиям, а также была легка в использовании.

2.1.4. развивать, настраивать и улучшать онлайн-сервис, основываясь на общих или индивидуальных предпочтениях, опыте использования или возникших сложностях Пользователей;

2.1.5. обеспечить наших Пользователей постоянной клиентской помощью и технической поддержкой;

2.1.6. иметь возможность связаться с нашими Посетителями и Пользователями на предмет общих или индивидуальных уведомлений, связанных с онлайн-сервисом;

2.1.7. оказание содействия, спонсорской поддержки или инициирования конкурсов, мероприятий и акций, определения условий участия, обеспечения оценки результативности, связи с победителями и вручения призов и льгот;

2.1.8. создание сводной статистической информации и другой сводной и/или производной Обезличенной Информации, которую мы или наши партнёры по бизнесу можем использовать с целью предоставления и улучшения наших соответствующих сервисов;

2.1.9. повышение наших возможностей по защите данных и предотвращению мошенничества;

3. Условия сбора и хранения Персональных данных

3.1 При регистрации Аккаунта либо при авторизации с помощью социальных сетей либо Google Пользователь самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору бессрочное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных. Пользователь должен быть ознакомлен с условиями использования его персональных данных до начала их обработки.

3.2 Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его Персональных данных путем направления Оператору запроса на блокировку своего Аккаунта по адресу help@portfeel.ru . Оператор прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Оператор сохраняет только обезличенные персональные данные Пользователя в своих системах баз данных.

3.3 Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при регистрации или авторизации Персональные данные.

3.4 Оператор может собирать и хранить следующие данные Пользователя:

3.6 Оператор хранит Персональные данные и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сайта либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями онлайн-сервиса или с любыми пользователями сети Интернет.

3.7 Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

3.7.1. Поставщики платежных услуг и (другие) финансовые организации: если вы или держатель банковской карты запросили возврат платежа, то для его осуществления нам может понадобиться передать некоторые детали вашей оплаты поставщику платежных услуг и соответствующей финансовой организации. Это может включать копию подтверждения вашей оплаты. Мы также можем передать информацию соответствующим финансовым организациям, если сочтем это абсолютно необходимым для выявления и предотвращения мошенничества.

3.7.2. По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры

3.7.3.Для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров

4. Заключительные положения

4.1 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и является действующим для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Действующая версия Соглашения разработана Оператором на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

4.2 Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных на основании пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

4.3 Соглашение может быть изменено онлайн-сервисом Portfeel в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения по адресу portfeel.ru/politics